當失智親友發生走失時首要冷靜下來不慌張，立即收集資料與通報，並到走失親友常去的店家與地點搜尋。

依照下面的步驟，進行報警與通報：

步驟一：收集資料

1. 準備報案人與失蹤人身分證明文件（如身分證、戶口名簿、身心障礙手冊
2. 準備清晰可辨之近期照片1~2張
3. 準備說明親友失蹤時間、地點、髮型、穿著、身高、臉部及五官特徵有無明顯特徵

步驟二：通報

1. 離家最近的警察機關報案(沒有失蹤24小時以上才能報案限制，可以立即通報)
2. 失蹤老人協尋中心專線：(02) 2597-1700或協尋中心網站登入協尋
3. 警察廣播電臺協尋專線:(02)2388-0066

4. 填寫本平台走失通報本系統將公告給網站管理員及友善商家，以協助您早日尋獲親人